BUSINESS SUPPORT OFFICER (HQ MACHELEN)

Voor ons departement Pharma, gelegen te Machelen, zoeken wij een (m/v): BUSINESS SUPPORT OFFICER (Voltijds).

Ons businessmodel is gebasseerd op een intensieve interactie met de medische gezondheidswerkers. Een uitgebreid team van medisch informateurs is hiervoor verantwoordelijk. Zij maken gebruik van een rapportage- en monitoringsysteem (CRM-tool). U bent verantwoordelijk voor de goede werking en ondersteuning van deze tool.

In het kader van uw verantwoordelijkheden, zal u :

• De dagelijkse CRM verzoeken behandelen en de kwaliteit van de gegevens in de database controleren.
• Rapporten en analyses van onze CRM-tool opstellen voor de afdeling Sales & Marketing.
• Een eerstelijns helpdesk zijn en technische ondersteuning bieden aan de medewerkers.
• Zorgen voor de opleiding en training van onze medewerkers van onze verschillende BT-applicaties.
• De installatie, de configuratie en het onderhoud van het materiaal (iPad, Laptop, Printer, …)  verzekeren alsook de software die onze medewerkers gebruiken.
• Samenwerken met de teams van ons internationale hoofdkantoor om onze CRM-tool verder te ontwikkelen.

U werkt nauw samen met de FFE Manager die toezicht houdt op uw projecten.

U bent tweetalig om intern te communiceren in het Frans en het Nederlands (geschreven en gesproken) en uw kennis van het Engels is essentieel om te communiceren met ons hoofdkantoor.

U werkt nauwkeurig in MS Office (Excel-Word-PowerPoint), kennis van de Google-omgeving is een pluspunt.

U houdt zich op de hoogte op het gebied van B om uw vakkennis te maximaliseren en binnen het bedrijf toe te passen.

U bent proactief, nieuwsgierig, autonoom en dynamisch en zoekt naar manieren om efficiënt te zijn in de uitvoering van uw meervoudige taken.

Wij bieden u

- Een afwisselende baan in een dynamisch bedrijf.

- Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris en extralegale voordelen.

- Voortdurende interne opleiding en coaching in een omgeving waarin u zich verder kunt ontwikkelen.

Indien u interesse heeft: Om de verwerking van uw aanvraag te vereenvoudigen, gelieve het online formulier HIER in te vullen.